Глоссарий

Термины и определения, которые встречаются на нашем сайте и в travel-tech индустрии:

API (Application Programming Interface) — набор правил и протоколов, позволяющий различным программным системам обмениваться данными и взаимодействовать друг с другом.

Business Travel (Деловой туризм) — поездки сотрудников компаний с рабочими целями: переговоры, конференции, выставки, командировки.

Duty of Care (Долг заботы о сотруднике) — обязательства работодателя по обеспечению безопасности и поддержки сотрудников во время поездок (эвакуация, уведомления, страхование, локальные контакты).

ERP (Enterprise Resource Planning) — корпоративная система планирования ресурсов (1С, SAP и др.), интегрируемая с тревел-платформой.

FFP (Frequent Flyer Program) — бонусные программы авиакомпаний (баллы, статусы), влияющие на выбор перевозчика и политику бронирования.

FSC (Full-Service Carrier) — традиционный авиаперевозчик с полным пакетом услуг: багаж, питание, выбор места включены в тариф.

GDS (Global Distribution System) — глобальная система распределения. Сеть для бронирования авиабилетов, отелей, аренды автомобилей турагентствами и корпоративными клиентами. Основные системы: Amadeus, Sabre, Travelport.

IATA (International Air Transport Association) — Международная ассоциация воздушного транспорта. Устанавливает стандарты авиаперевозок, включая коды аэропортов, авиакомпаний, правила перевозки грузов и пассажиров.

LCC (Low-Cost Carrier) — бюджетный авиаперевозчик. Предлагает базовый тариф с оплатой дополнительных услуг отдельно: багаж, питание, выбор места.

Multi-GDS / мульти-GDS — одновременная работа с несколькими глобальными системами бронирования в едином интерфейсе.

NDC (New Distribution Capability) — стандарт IATA для прямой передачи контента авиакомпаний (тарифы, услуги, условия) в обход традиционных GDS.

OBT (Online Booking Tool) — онлайн-инструмент для самостоятельного бронирования деловых поездок в рамках установленных правил.

OTA (Online Travel Agency) — онлайн-турагентство. Платформа для бронирования путешествий конечными потребителями.